En marzo 2025, entrarán en vigor
A partir de marzo de 2025, entrarán en vigor nuestras nuevas condiciones generales de venta con el objetivo de optimizar nuestros procesos y garantizar un mejor servicio.
- Confirmación de pedidos: Todos los pedidos deberán ser confirmados por el cliente a través de correo electrónico antes de su envío. Una vez tramitados, no se admitirán modificaciones ni cancelaciones.
- Recepción de mercancía: Si la mercancía presenta daños en el momento de la entrega, es imprescindible indicarlo en el albarán de la agencia de transporte y notificarlo a nuestro equipo dentro de las siguientes 72 horas.
- Plazo para reclamaciones: Las reclamaciones solo serán aceptadas dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
- Devoluciones: No se admitirán devoluciones de productos solicitados bajo pedido especial o fabricados a medida.
Para más detalles, consulte nuestras Condiciones Generales de Venta aquí.
Agradecemos su comprensión y colaboración en la implementación de estas medidas. Para más información, no dude en contactarnos.